Što morate znati o Costcovoj politici povratka (i kako je koristiti previše može koštati vaše članstvo)

Obožavate Costco zbog njegovih kokoši od 4,99 dolara, pravilima prilagođenim zaposlenicima i izvrsnim ponudama za sve, od vina do odmora. A ako ste ikada kupili predmet o kojem ste na kraju razmišljali, volite i njegovu politiku vraćanja.

Costco je poznat po tome što je u maloprodaji imao jednu od najplodnijih politika povrata. Trgovina obećava da će vratiti gotovo svaku kupnju bez postavljenih pitanja. Iako kupci vole fleksibilan pristup povrata i povrata novca, neki ljudi imaju prednost.



Costcova povratna politika: detalji

Costco | Saul Loeb / AFP / Getty Images



Costco prihvaća povrat gotovo svega, bez obzira na to kada je kupljen, uz nekoliko izuzetaka.

stvari u koje vjerujem više nego adut
  • Elektroničkis: televizori, projektori, ekrani bez tunera, glavni uređaji, računala, tableti, pametni satovi, kamere, dronovi, kamere, MP3 playeri i mobitel imaju povratni prozor od 90 dana.
  • Dijamant: Ako se vaš angažman ne uspije i morate vratiti svoj Costco dijamantni prsten, to možete učiniti. Ali ako je kamen težak 1 karat, trebat će vam svi izvorni papiri. Gemolog će također morati pregledati dijamant kako bi potvrdili da je autentičan.
  • Cigarete i alkohol: Ne mogu se vratiti na mjestima gdje je to protivno zakonu.

Prilagođene proizvode također se ne mogu vratiti. Proizvodi s ograničenim životnim vijekom, poput guma i baterija, mogu imati ograničeno jamstvo. (Drugim riječima, baterije AAA ne možete preuzeti samo zato što su bez soka.)

Ako ste nešto kupili od Costco online, možete ga vratiti u skladište ili dovršiti povrat preko Costco.com. Costco također nudi puni povrat i otkazivanje članstva u bilo kojem trenutku.



Costcova politika povratka u praksi

Costco kaže da kupnju možete vratiti u bilo kojem trenutku ako niste zadovoljni. Ali je li to zaista istina? Za većinu, da.

Kada su nezadovoljni pretplatnici MoviePass-a imali problema otkazati članstvo prije ovog ljeta, neki koji su kupili svoju jednogodišnju pretplatu putem Costco-a, izvijestili su da mogu dobiti puni povrat. Na Redditu, Costcovi zaposlenici prepričavali su ljude koji su vraćali višemjesečne pljesnive jagode, prljavi madrac, kutiju s otpadom još uvijek napunjenu mačjim otpadom, 11-godišnje jastuke i uglavnom jedenu piletinu od rotisserieja. Jedan radnik prepričao je kupca koji se u trgovini pojavio s kamionom punim kupovine Costco:



meghan markle djetinjstvo

[A] momak je donio uhaul pun svog posjeda koji je tijekom godina kupio u Costco. Imali smo krevete, namještaj, bacali tepihe, bicikle, frižidere i sve ostalo što se mogao ugraditi u taj kamion ... Pitao sam ga zašto vraća sve, a on mi je rekao ravno da se seli u New York i on će tamo samo kupiti sve i bit će novo i čisto.

Ostali 'na što su mislili?', Koji su naišli na Costco radnike Reddita, uključuju:

  • '[Gospođa je vratila bocu praznu bocu vina jer joj je to navelo glavobolju.'
  • 'Vraćen je ogroman sef kupljen putem interneta, marihuana. Pozvana je policija. '
  • 'Trinaestogodišnja riba. Lady ga je ostavila u svom zamrzivaču i zaboravila na njega. Htjela ga je vratiti i kad smo rekli ne, prijetila je da će nazvati korporativnu i sav taj jazz. '

Možete ga odvesti predaleko

Costco članski pult | Varalica

Costcova politika povratka je velikodušna, ali ponekad članovi prelaze liniju. Jedna žena rekla je Business Insideru da joj je članstvo opozvano nakon što je pokušala vratiti pisač koji je kupila osam godina ranije, 2010. godine. Rekla je da je pisač prestao raditi ubrzo nakon što ga je kupio, ali da ga nije htjela vratiti. Menadžer jedne prodavaonice u Virginiji rekao je da je tijekom godina ostvarila previše prihoda i odbila povrat. Kad je kontaktirala sjedište prodavaonice prodavaonice, čvrsto su stajali - i otkazali joj članstvo.

'Iz pregleda vašeg članskog računa očito je da niste zadovoljni proizvodima koje ste kupili od Costco, a mi vas ne možemo udovoljiti kao članu', napisao je Jeff Long, viši potpredsjednik lanca operacija Sjeveroistok. u pismu.

Glasnogovornik Business Insidera rekao je da Costco zadržava pravo otkazati članstvo ako osoba zloupotrijebi svoje članske privilegije. Dakle, pripazite kupce koji se rado vraćaju. Vaš napor da uštedite novac mogao bi staviti svoje članstvo u Costco na red.

Pogledajte Cheat Sheet na Facebooku!