Ovo su najbolje i najgore u američkim zrakoplovima 2018. godine

Sve u vezi putovanja je nevjerojatno - osim tamo gdje stignete. Nažalost, ako volite putovati, morate se suočiti s iskustvom aviokompanije. A posla s avioprijevoznicima mogu biti ... stresne. Učinite sebi uslugu i putujte jednim od najboljih - to bi vam moglo olakšati čitavo putovanje.

Ispred, saznajte koje su najbolje - i najgore - američke zrakoplovne tvrtke za 2018. godinu, prema The Points Guy, vodećem glasu industrije u vezi sa zračnim lukama, kilometrima i svime što je povezano s putovanjima. Obavezno kliknete stranica 7 da biste dobili potpuni pregled kako su postigle i aviokompanije stranica 8 razumjeti bodovanje.



1. Aviokompanije su pretrpjele 2017. godine

Mnoge su aviokompanije imale lošu godinu u 2017. | egdigital / iStock / Getty Images



Mnogi američki zračni prijevoznici borili su se u 2017. godini, prema Forbesu, zbog nekih vrlo negativnih fijaska za odnose s javnošću, poremećaja zbog kvarova na tehnologiji, vrlo punih i neudobnih zrakoplova i napretka u cijenama. Osim toga, mnoge su aviokompanije naplaćivale značajne iznose za usluge koje su ranije bile uključene u osnovne cijene. Mnoge od ovih stvari utjecale su na rangiranje zrakoplovnih kompanija za 2018. godinu.

Sljedeći: Tri su aviokompanije poboljšane.

2. Te su zrakoplovne tvrtke nadmašile očekivanja

Jugozapad je postigao određene dobitke. | Rypson / iStock / Getty Images



Tri zrakoplovne tvrtke - Southwest, Delta i Frontier - u 2018. su ostvarile veliki dobitak u arenama za korisničke usluge i poslovanje, prenosi Forbes. To je reklo da ovi dobici nisu promijenili sveukupne performanse ovih zrakoplovnih kompanija, navodi The Points Guy.

Points Guy, Brian Kelly, pokrenuo je svoju web stranicu 2010. godine, usredotočujući se uglavnom na česte letake i česte letačke programe. Danas je njegova web stranica cjelovita vijest o putovanjima, savjet i prodajno vozilo.



Sljedeći: Ova je zrakoplovna kompanija ušla na prvo mjesto drugu godinu zaredom.

3. Aljaska se spojila s Virginom, ali zadržala je svoju ljestvicu

Aljaska je i dalje jaka. | KGrif / iStock / Getty Images

2017. godine Aljaska je stekla Djevičansku Ameriku - i još uvijek se zadržala na svojoj ljestvici broj 1 iz studije The Points Guy za 2017. godinu, zbog sveukupnog snažnog prikaza. U stvari, Aljaska se svrstala među top 3 u 5 od 10 kriterija za ocjenjivanje - avionska karta, rukovanje prtljagom, zadovoljstvo kupaca, pravovremeni dolasci i najbolji program letaka koji je najbolji u industriji.

No, iako je Aljaska snažni konkurent zapadnim rutama, on ne nudi mnogo usluge na međunarodnoj i istočnoj razini od Rockiesa, pa je još uvijek mali ako ga uspoređujete s American, Delta i United, koje The Points Guy naziva ' Velika trojka. '

Sljedeći: Ova je zrakoplovna kompanija krenula s broja 6 na broj 2.

4. Jugozapad je porastao u 2018. godini

Jugozapad je napredovao. | Scott Olson / Getty Images

U 2018. godini jugozapad je bio na 2. mjestu, u odnosu na 6. mjesto u 2017. godini. Jugozapad je u izvješću za 2018. godinu ostvario dobitak u dva ključna područja, navodi The Points Guy. Spustio je cijene prijevoza i povećao mrežu ruta, dva pobjednika iza vrata. Uz to, jugozapad je zadržao visoku ocjenu usluge kupcima, kao i visoku ocjenu za prtljagu i naknade za promjenu.

Sljedeći: Ova se zrakoplovna tvrtka snažno poboljšala.

5. Delta je za 2018. godinu prešla nebo

Delta je skočila na broj 3. | benlynn / iStock / Getty Images

Na 3. mjestu za 2018., Delta je skočila s br. 7 u 2017. Prema pisanju The Points Guya, avioprijevoznik je napravio mala poboljšanja koja su se zbrajala na velik način. Poboljšao je karte za zračne karte i putnike, a zadržao je i visoke rezultate u dolascima na vrijeme, izgubljenoj prtljazi i velikoj mreži ruta.

Sljedeći: Ova avio-kompanija ima veliku katastrofu za odnose s javnošću.

6. United je naletio na suvozača i to viralno

Zrakoplovna tvrtka pala je 2018. | Justin Sullivan / Getty Images

United je pao sa 2. broja 2017. godine na 4. mjesto u 2018. godini. Incident dr. Davida Daoa nije pomogao zrakoplovnoj tvrtki - on je bio otpremljeni putnik United naletio na letu i odvukao se iz aviona. No ipak, United se poboljšao u areni nenamjenskog naletanja, ponajviše zato što je jednostavno zaustavio svoje prakse naletavanja putnika nakon noćne more odnosa s javnošću Daoa. Pored toga, United je doživio pad od 17% u pritužbi putnika u SAD-u za 2018. godinu, ali su se ostali prijevoznici još više poboljšali u toj kategoriji.

Sljedeći: Popis

7. Evo kako su postigle američke aviokompanije

Aljaska je zauzela prvo mjesto. | Ep_stock / iStock / Getty Images

Evo sažetka Points Guya koji pokazuje kako je postiglo prvih devet američkih prijevoznika. Imajte na umu da su Virginia Amerika, koja se spaja s Alaska Airlinesom, svoje rezultate dodala na ovo izvješće:

  1. Aljaska
  2. Jugozapadno
  3. Delta
  4. Ujedinjen
  5. Granica
  6. American Airlines
  7. Duh
  8. JetBlue
  9. Hawaiian Airlines

Sljedeći: Metodologija

8. Evo što čini sustav bodovanja Points Guy-a

Points Guy je rangiran prema 10 kategorija. | iStock.com/Martin Barraud

Morate shvatiti kako je The Points Guy postigao bodove kako bi shvatio njegovu ocjenu. On koristi podatke koje su od najvećih prijevoznika zakonski obavezni prijaviti da ih rangiraju s brojeva 1 do br. 10 u 10 različitih kategorija, ponderiranih prema njegovom mišljenju o njihovoj važnosti u kriterijima odabira prosječnog potrošača. Kategorije su:

  1. Cijena karte: 25%
  2. Naknada za torbu i promjena: 10%
  3. Mreža ruta: 15%
  4. Pravovremeni dolasci: 10%
  5. Udobnost kabine: 10%
  6. Zadovoljstvo kupaca: 10%
  7. Program čestim letacima: 10%
  8. Izgubljena prtljaga: 5%
  9. Saloni: 3%
  10. Nevoljni udarci: 2%

Sljedeći: Ovaj će vas iznenaditi.

9. Frontier je u pokretu

Podiže se četiri točke. | Michael Francis McElroy / Getty Images

Kretanje od broja 9 u 2017. do broja 5 u 2018. prilično je ostvarenje za duboki diskonton Frontier. To je, međutim, imalo puno veze s promjenom The Points Guya u načinu na koji je ocjenjivao prijevoznike jedni protiv drugih.

Na primjer, Southwest je dao ocjenu 10 za rukovanje torbama, ali The Points Guy nije dao drugom najboljem izvođaču u toj kategoriji 9 jer je postojao vrlo veliki jaz između njega i jugozapada. Frontier je bio dobar zbog činjenice da je agresivno razvijao mrežu ruta i poboljšao izvedbu prtljage.

kate midton dnevna rutina

Sljedeći: Rang liste ove aviokompanije je pao.

10. Amerikanci su se smanjili

Palo je jedno mjesto. | Aneese / iStock / Getty Images

Amerikanac je pao za jedno mjesto u ljestvici 2017. na 6. mjesto u 2018. godini. U istraživanju Points Guyja, „prijevoznik nastavlja postavljati osrednje brojeve prilikom pravovremenih dolazaka, izgubljene prtljage, naknada i zadovoljstva kupaca. Zapravo, Amerikanci rangiraju samo natjecatelje ultra jeftine cijene Frontier and Spirit u zadovoljstvu kupaca, “rekao je The Points Guy u svojoj studiji.

Sljedeći: Duh se spustio.

11. Duh ustaje

Zrakoplovna tvrtka je postigla značajna poboljšanja. | Joe Raedle / Getty Images

Spirit je pomaknuo tri pozicije od 2016. na 7. mjesto u 2018. Značajna poboljšanja u performansama rukovanja prtljagom, navodi The Points Guy, koji joj je pomogao da se poveća u redovima. Spirit je vodio industriju u najmanje izgubljenih vreća na 1.000 provjerenih vrećica, ali nažalost, ona i dalje ostaje zadnja u kategoriji naknada zbog činjenice da naplaćuje sve provjerene torbe i gotovo svaku, pojedinačnu, „dodatnu“ uslugu izvan sjedišta na Zrakoplov.

Sljedeći: JetBlue u nevolji?

12. JetBlue napunjen

Ispustila je četiri točke. | Allison Joyce / Getty Images

JetBlue je pao na 8. mjesto u 2018. godini s broja 4 u 2017. godini, unatoč visokim ocjenama udobnosti kabine. Prema 'Points Guy', pojavio se zbog toga što ne leti mreža popularnih ruta za Big Three i Jugozapad. Osim toga, JetBlue ne nudi gomilu niskih cijena koje pravi putnici s niskim i ultra niskim cijenama daju putnicima.

Sljedeći: Havajska glavobolja

13. Havaji imaju ograničenu mrežnu mrežu

Ispustila je samo jedno mjesto. | Ukrcavanje1Now / iStock / Getty Images

Hawaiian Airlines prešao je s broja 8 u 2017. godini na broj 9 u 2018. godini, navodi The Points Guy. Budući da leti s tako ograničenom mrežnom mrežom, Havajski uglavnom ostaje na niskom rangu, možete imati najdivniju zrakoplovnu tvrtku na svijetu, ali ako ne leti na mjesta na kojima ljudi trebaju ići.

A budući da toliko Havajskih letova započinje ili završava u Honoluluu, ne može se natjecati s većim prijevoznicima. U skladu s tim, Hawaiian Airlines je postigao prilično dobar učinak u pravovremenim dolascima i izbjegavao nevoljna trzaja.

Sljedeći: Stavljajući sve u perspektivu

14. Shvatite koliko su zapravo bile sve aviokompanije

Mnoge od ovih zrakoplovnih kompanija bile su unutar jednake desetine. | Ankabala / iStock / Getty Images

Kao što ste pročitali, mnoge su aviokompanije u 2018. godini napravile značajne pomake. To također morate staviti u perspektivu, jer su brojni ukupni rezultati - i gore i dolje - bili izuzetno bliski. Na primjer, Alaska, na mjestu broj 1, nalazi se manje od jednog boda ispred jugozapada, prema časopisu The Points Guy, a Delta i United su unutar nekoliko desetina jedna od druge. JetBlue, Spirit, American i Frontier također su unutar nekoliko desetina jedan od drugog.

Sljedeći: Donja linija

15. Konkurencija je žestoka među avioprijevoznicima

Sitni detalji mogu sve razlike u rangu. | Laser1987 / iStock / Getty Images

Prema „Points Guy“, sve nije izgubljeno, čak i ako je zrakoplovna kompanija došla do dna studije. Iako je studija doživjela značajne promjene u rangiranju od 2017. - kao i promjene u bodovanju - to još uvijek znači da postoji realna konkurencija u sektoru zračnih putovanja, posebno među jeftinim zrakoplovnim tvrtkama. A to znači da mali detalji mogu donijeti stvarnu razliku kada se natječe devet zrakoplovnih kompanija - a manja promjena u recimo boljim performansama u vremenu - može uzrokovati porast ili pad ukupnih performansi.

Za 2019. zrakoplovne tvrtke mogu se povećati jednostavnim prilagođavanjem, recimo, operacija. Iako je Alaska Airlines već dvije godine na listi broj 1 na popisu The Points Guy-a, trebao bi se odmarati na lovorikama, ali gledajući preko ramena.

Pročitajte još: Zašto vam se sudionici leta sviđaju ako ne letite prvim razredom

Provjeri Varalica na Facebooku!